Orphek保修
所有 Orphek 產品的保修期為 01 年(除非國家的法律法規設置了不同的保修期)。
Orphek 不提供保修期延長計劃。
升級 Orphek 燈具的保修:
當您將 Orphek LED 照明解決方案更新到更新版本時,Orphek 產品的整體保修不會延長。 原始保修到期日期仍然存在。
升級後的套件有 1 年的單獨保修(除非國家的法律法規設置了不同的保修期)。
示例:如果您在 4 年購買了 Atlantik V2019,並在 2022 年對其進行了升級。您的 Atlantik V4 保修在 2020 年仍然到期,但您的升級套件組件有單獨的保修期,因此它在購買日期後一年到期,在2023 年。
更換零件的 Orphek 固定裝置的保修:
更換 Orphek Lighting 解決方案的部件不會延長其原始保修期。
保修期外的索賠期限損害賠償:
Orphek 不對有效保修期外發生的損壞負責,但如果可能,我們將很樂意為您提供幫助。 聯繫我們以評估損壞情況、提供幫助的可能性以及維修/更換零件的報價(如果可能)。 如需幫助:contact@orphek.com
保修索賠期內的損壞:
在此期間,只要滿足以下條件,我們將自行選擇維修或更換有缺陷的單元或部件:
此有限保修僅適用於 原購買 並且不可從原始消費者購買者那裡轉讓。 在有限保修索賠的情況下,將需要購買證明。 如果您從經銷商、當地商店或銷售二手產品的網上商店購買了 Orphek 產品,請直接與他們聯繫。
此保修不適用於:
- 對於任何因事故、誤用、疏忽、更改、不當使用或應用、不當處理、不當運輸、不當儲存、不當安裝、不當測試或未經授權維修而損壞的 Orphek 照明產品,任何超出推薦參數的操作(如適用產品手冊中所述。例如,鹽水噴霧或高溫造成的損壞)、電源波動或故障、受到異常物理或電氣壓力、使用不兼容的產品、未經批准的電源/連接、清潔不當和使用不兼容的清潔產品或類似情況;
- 已曝光或水淹沒,以任何Orphek照明產品;
- 化妝品的問題或缺陷所造成的正常磨損下正常使用,不影響產品的性能和使用的;或
- 自然災害。
本保修僅適用於製造的產品,或為Orphek的和確定,由Orphek貿易名稱或產品標識標誌貼在產品上。
此保修不適用於維修我們的客戶服務人員或任何獲授權代理或經銷商以外的其他任何人都沒有嘗試,或 我們的客戶服務人員的指導下,。 任何企圖自我修復將失去此有限保修。
此保修不賦予的權利,明確規定上述這些以外,不包括相應損失或損害的任何索賠。 Orphek不得損害任何水族館,水族館的生命形式,或任何其他的個人物品,由於使用不當造成的設備被追究法律責任。
此有限保修不涵蓋在產品運輸過程中對產品造成的損壞。 Orphek 已仔細選擇其運輸和交付合作夥伴,但有時可能會因多種原因而發生損壞。 在這種情況下,您還應該核實我們的運輸政策。
運輸和交付過程中的損壞
如果在運輸和交付過程中發生損壞,幫助您如何處理:
在到達時檢查您的包裹是否有在運輸過程中可能發生的任何嚴重損壞。
運輸紙箱出現磨損是正常的,但是,如果您的物品發生損壞:您必須保留運輸箱、包裝材料和損壞的物品以供檢查 由承運公司.
在您聯繫時,準備好有關所購買產品的所有信息,包括其運輸跟踪號 載體.
請查看我們的退款、退貨和換貨地址: ORPHEK退款政策 / ORPHEK 運輸政策
ORPHEK 已提供有關其產品政策和保修的所有信息。
儘管 ORPHEK 已仔細選擇其合作夥伴並依靠他們的專業精神來提供最好的客戶服務,但如果客戶從第三方(經銷商、當地商店、其他在線商店)收到有關其產品的錯誤信息,ORPHEK 將不承擔任何責任商店)。 如果此錯誤信息造成損害,請直接聯繫銷售人員。
在適用法律允許的最大範圍內,ORPHEK 不承擔所有其他口頭或書面、明示或暗示的保證。 除適用法律要求外,不適用任何適用於特定用途或適銷性的默示保證。 ORPHEK 不授權任何個人或企業實體,包括其授權經銷商或其他在線商店為其創建與在此在線商店中購買的產品有關的任何義務、責任或其他保證。
所有的保證,VOID,如果有損壞的ORPHEK照明產品,這不是一個結果中的材料或工藝上的缺陷。 唯一和獨有的補救措施,你可能已經產生的或與您使用本產品的所有索賠,不論是或遭受您或其他人,無論是基於合約或侵權行為,應修理或更換產品。 在任何情況下都不對您或任何其他方的任何直接的,間接的,一般的,特殊的,偶然的,必然的,懲罰性的或其他損害賠償OUT由於使用或無法使用本產品(包括但不限於損害賠償ORPHEK BE商業利潤,業務中斷,信息丟失或任何其它金錢上的損失,損害到你的魚缸或任何水族箱),或有任何違反擔保的損失,即使ORPHEK已被告知可能發生此類損害賠償。 在任何情況下,應ORPHEK責任將不超過本產品的支付金額。