運輸政策
在本網站購買 Orphek 產品:
Orphek 在線商店在全球範圍內銷售、運送和交付。
如果您沒有在本網站上找到您所在的國家,這並不意味著您不能購買 Orphek 產品!
Orphek 在全球擁有經銷商和分銷商,在某些國家,我們與他們簽訂了獨家合同。
如果您在本網站上沒有找到您所在的國家/地區,請給我們發送電子郵件至 contact@orphek.com,我們將非常樂意幫助您購買! 或前往 聯絡我們
運費、成本和方法
Orphek 在一家國際公司工作,並在全球範圍內銷售。
Orphek給 免費送貨 與門到門全球空運快遞。
運輸限制
- Orphek 只能運送到提供的運送方式可用的國家。
- Orphek 不運送到 BO 盒子。
處理運輸訂單
所有訂單將在收到您的訂單確認電子郵件後的 3 至 10 個工作日(不包括週末和節假日)內處理。 當您的訂單發貨時,您將收到另一條通知。
由於 Orphek 提供免費送貨服務,它會根據所提供的服務質量、價格、交貨時間等許多因素來選擇由哪家承運商運送貨物……
我們的一些貨件需要簽名。 通過手機發送的發貨通知電子郵件或短信(由買家提供)將告知是否需要簽名。 承運人也可以自行決定要求籤名。 承運人可能會在將貨物退回 Orphek 之前進行後續交付嘗試。
重要事項:
一旦您的訂單準備好發貨或已發貨,Orphek 無法改變 送貨地址。
請查看下方的買家責任條款!
買方責任
買方對在線購買 Orphek 產品時提供的信息負全部責任。
請仔細檢查您是否提供了正確的送貨/送貨地址。
- 如上所述,一旦您的訂單準備好發貨或已經發貨,Orphek 無法改變 送貨地址。
- Orphek 不會退款也不會運送新產品 如果購買的原始產品(已)交付到買方提供的錯誤地址。
如何查看我的訂單狀態?
當您的訂單發貨後,您將收到我們發送的電子郵件通知,其中包含一個跟踪號,您可以使用它來檢查其狀態。 請等待 48 小時,以便跟踪信息可用。
如果您在收到發貨確認電子郵件後 10 天內沒有收到您的訂單,請通過以下方式與我們聯繫 contact@orphek.com 提供您的姓名和訂單號,我們將為您調查。
Orphek通過全球空運快遞送貨上門免費送貨。
運輸和交貨延遲
請注意,由於這種大流行,封鎖和放緩,或任何其他國家或地區的緊急情況都可能導致運輸和交付延誤。
由於一旦離開我們的設施,您的訂單的實際交付可能會受到 Orphek 無法控制的許多事件的影響,因此 Orphek 不對延遲交付承擔責任。
但是,我們將與您合作以確保順利交付。
如果您對運輸和交付有任何疑問,請聯繫我們 contact@orphek.com
丟失或丟失包裹
如果您的交付有任何問題,Orphek 將幫助您盡快解決問題,盡可能減少給您帶來的不便。 請聯繫我們尋求客戶幫助。
如果您已經收到您的訂單並發現它已損壞,請閱讀 Orphek 保修以獲取有關如何繼續的信息。
關稅、關稅和稅收
Orphek不經營報關服務,對客戶購買的產品的清關不承擔任何責任。 客戶有義務檢查當地海關法規、關稅、進口增值稅等。
訂單可能需要繳納目的地國家/地區收取的進口稅、關稅和費用。 國際貨件的收貨人可能需要繳納此類進口稅、關稅和費用,一旦貨件到達買方國家就會徵收這些稅費。
額外的清關費用必須由買方承擔; Orphek 無法控制這些費用,Orphek 也無法預測它們可能是什麼,因此它不對這些費用負責。
各國的海關政策差異很大。 您應該與當地海關聯繫以獲取更多信息。 當需要通關程序時,可能會導致延誤,超出我們最初的估計交貨時間。
如果購買的任何產品將被海關扣留,Orphek 不會也不會作為客戶對當局的代表或聯絡點。
運輸和交付過程中的損壞
在到達時檢查您的包裹是否有在運輸過程中可能發生的任何嚴重損壞。
運輸紙箱出現一些磨損是正常的,但是,如果您的物品發生損壞:您必須保留運輸箱、包裝材料和損壞的物品以供承運公司檢查。
有購買的產品的所有信息,包括航運追踪號碼在手,當你接觸的載體。
請查看我們的退款、退貨和換貨地址: ORPHEK退款政策
請查看我們的保修政策: Orphek保修
最後更新:17 年 07 月 2022 日